Hodnocení obchodu

Dobrý den, omlouváme se za zpoždění s doručením vaší objednávky. Z informací, které máme k dispozici, vyplývá následující: Vaši objednávku jste zadal 27.5.2024 v 19:41 večer. Platbu jsme obdrželi následující den, tedy 28.5.2024, až v 16:25 odpoledne. V tu dobu již bohužel nebylo možné objednávku zabalit a předat dopravci PPL, jelikož svoz zásilek probíhá vždy nejpozději do 13:00. Z tohoto důvodu byla vaše objednávka zpracována a expedována až následující pracovní den, společně s ostatními objednávkami. Dle našeho systému byla zásilka předána dopravci PPL dne 31.5.2024. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a zdržení. Pokud byste měl jakékoliv další dotazy nebo připomínky, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem, Váš zákaznický servis

Děkujeme za Vaši recenzi, velmi si jí vážíme. V letošním roce jsme již úspěšně vyřídili 2329 objednávek a jsme vděčni za každou pozitivní zpětnou vazbu. Bohužel se nám dostává především negativních recenzí, kterých bylo letos pouze 8 z celkového počtu 2329 vyřízených objednávek. Domníváme se, že tento poměr je skvělý a svědčí o vysoké kvalitě našich služeb. Ještě jednou děkujeme za Vaši podporu a těšíme se na další spolupráci.

Hezké dobré ráno, děkuji za Vaši recenzi a rád bych se k ní vyjádřil. Naše společnost s Vámi vždy komunikovala a snažila se Váš problém vyřešit. Dne 27.05.2024 jste nám zaslala QR kód pro platbu za nedodané zboží - AllTest - Test k detekci správné funkčnosti štítné žlázy. Bohužel Vám tento produkt nedošel z důvodu poškození zásilky přepravní společností, za což se omlouváme. Je nám líto, že patříte mezi zákazníky, kteří nebyli zcela spokojeni s naší službou. Letos jsme úspěšně vyřídili již 2213 objednávek a většina našich klientů je s našimi službami a komunikací nadmíru spokojena, což se odráží v jejich kladných recenzích. Bohužel se však někdy stane, že se vyskytne problém, který není naší přímou chybou, jako tomu bylo i ve Vašem případě. Rádi bychom Vás ujistili, že děláme vše pro to, abychom našim zákazníkům poskytovali ty nejlepší služby a řešili případné problémy k jejich spokojenosti. Budeme rádi, když nám dáte další příležitost prokázat kvalitu našich služeb.

Dobrý den, děkujeme za vaši zprávu a omlouváme se za nepříjemnosti, které vznikly v souvislosti s vaší objednávkou. Jak jste správně uvedl, zboží, které jsme obdrželi od našeho velkoobchodu, neodpovídalo požadovaným standardům, a přes naše opakované reklamace u dodavatele se situace zatím nevyřešila. Vaše objednávka byla stornována a peníze jsme vám vrátili zpět na účet. Jsme si vědomi, jak může taková situace být frustrující, a děkujeme vám za pochopení a trpělivost. s pozdravem Team LEVRAM GYM&SHOP

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl(a) spokojen(a) s naší službou, a děkujeme za váš feedback. Snažíme se poskytovat našim zákazníkům co nejlepší zážitek, a vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. Podle historie vaší objednávky jsme platbu přijali 16. 4. 2024 a zásilku jsme předali přepravci následující den, 17. 4. 2023. Omlouváme se za záměnu dat v předchozí komunikaci. Bohužel musíme potvrdit, že dodací lhůta byla v tomto případě neobvykle dlouhá. I přes naši snahu o rychlé zpracování objednávek jsme v tomto případě odkázáni na služby třetí strany, a občas může dojít ke zdržení, které není v naší moci. Věnujeme maximální úsilí tomu, aby se podobné situace v budoucnu neopakovaly. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení. Jsme připraveni nabídnout vám kompenzaci za způsobené nepříjemnosti. Prosím, dejte nám vědět, jak bychom mohli situaci napravit k vaší spokojenosti. S pozdravem, Team LEVRAM